Ein Cleient o Simbabwe
Mae Waverley Plastics yn gwmni teuluol yn Simbabwe. Pobl wyn yw'r perchennog ac mae eu busnes yn cynnwys y diwydiant gwehyddu, caniau plastig, poteli anifeiliaid anwes, plastigau wedi'u hailgylchu, pibellau plastig ac yn y blaen. Maent yn mewnforio rhai ategolion sy'n gysylltiedig â'u busnes o Tsieina bob blwyddyn. Mae ganddynt lawer o gyflenwyr gwahanol yn Tsieina.
Yn 2014, ymwelodd Prif Swyddog Gweithredol Waverley Plastics â'n cwmni ar gyfer peiriannau pibellau. Ar ôl cymharu sawl cyflenwr gwahanol yn ofalus, fe wnaethant ddewis ein cwmni fel eich cyflenwr ar gyfer peiriannau pibellau. Hyd yn hyn, rydym yn darparu tri pheiriant pibell, un peiriant pibell ddiferu, ac un llinell ailgylchu plastig i Waverley Plastics.
Mae Waverley Plastics bob amser yn rhoi sylw mawr i ansawdd eu nwyddau ac maen nhw'n gwneud gwaith cynnal a chadw da ar bob peiriant. Maen nhw'n prynu nwyddau o Tsieina bob blwyddyn, ac rydyn ni'n eu helpu i gasglu eu nwyddau a'u llwytho. Rydyn ni wedi dod yn ffrindiau da nawr.
Mae'n wych cael perthynas dda â chleientiaid ac ennill eu hymddiriedaeth. Nid yn unig y mae Faygo bob amser yn darparu peiriant o ansawdd uchel i bob cwsmer, ond mae hefyd yn rhoi'r gwasanaeth ôl-werthu mwyaf ystyriol i bob cwsmer.
Achos cwsmer peiriant chwythu
Mae cyfaint cynhyrchu hanner blwyddyn y cwsmer yn fwy na 16 miliwn o boteli
Cornel o weithdy cynhyrchu'r cwsmer
Rydym yn hapus pan fydd cwsmeriaid yn hapus
Deall cefndir y stori mewn munud
Congo (DRC) yw'r ail wlad fwyaf yn Affrica o ran arwynebedd tir, gyda phoblogaeth o bron i 100 miliwn. Mae'n wlad fawr iawn yn Affrica.
Mae Afon Congo, sy'n debyg i fodolaeth Afon Mam Congo, yn rhychwantu Basn Congo cyfan, ac mae'r Congo wedi'i enwi ar ei hôl.
Mae Gweriniaeth Ddemocrataidd y Congo wedi cael ei galw'n berl Affrica erioed. Tarddiad yr enw hwn yw bod gan y Congo lawer o fathau o adnoddau mwynau ac mae ei gronfeydd wrth gefn yn hynod gyfoethog. Defnyddiwyd y swp cyntaf o fomiau atomig yn yr Unol Daleithiau (gan gynnwys y bom atomig "bachgen bach" a syrthiodd ar Japan). Cymerir y mwyn wraniwm o'r Congo (DRC).
Colomennod hedfan Tsieineaidd a Congo Affricanaidd
Daw croestoriad Faygo Union a Congo o gwmni grŵp lleol. Ar ôl sawl cenhedlaeth o weithrediadau, maent yn eistedd ar adnoddau mwyngloddio ail fwyaf Congo, ac mae'r diwydiannau'n cynnwys fferyllol, cludiant, gwestai, ac ati.
Ar ddechrau 2010, cyflwynodd cwmni'r grŵp y llinell gynhyrchu diodydd gyntaf, ac o fewn 5 mlynedd, mae wedi cyflwyno 7 llinell gynhyrchu yn olynol, pob un ohonynt wedi'u gwneud yn Tsieina.
Mae'r cynnydd mewn allbwn hefyd yn dod â heriau newydd. Mae'n frys cyflwyno peiriant mowldio chwythu a all gynhyrchu allbwn uchel, defnydd pŵer isel a newid siâp y botel yn hawdd. Yn enwedig yn haf Congo, mae'r llinell gynhyrchu bron i dri mis o "dri shifft". Cynhyrchu llwyth.
Mae hyn yn rhoi gofynion eithriadol o uchel ar y peiriant chwythu poteli. Ers i gyfarwyddwr technegol Adran Diodydd y Grŵp, Mr. Umesh, gysylltu â ni yn 2014, mae Faygo wedi cynnal sawl rownd o drafodaethau ar ofynion cwsmeriaid ac wedi penderfynu ar y cynllun yn y pen draw:
1. Peiriant mowldio chwythu servo llawn 6 ceudod 10000 potel yr awr
2. Yn seiliedig ar y prif silindr nwy 350ml, mae'r defnydd o ynni ar gyfer gweithrediad sefydlog yn cael ei reoli o fewn 25kw
3. Offer newid mowld cyflym wedi'u teilwra ar gyfer cwsmeriaid sydd â mwy o fathau o boteli. Ar ôl hyfforddiant, gall gweithredwyr peiriannau gwblhau tynnu mowld a gosod mowld mewn tua 15 munud.
Mwy na chleient (nid yw'r stori yma yn unig)
Ar ôl i beiriant 6-ceudod cyntaf Faygo gael ei roi ar waith, mae pobl Faygo wedi ennill canmoliaeth 5 seren gan gwsmeriaid gyda'u gwybodaeth a'u sgiliau rhagorol, eu gwasanaeth brwdfrydig ac amserol, ac wedi cwblhau'r gwaith o ailosod yr holl beiriannau mowldio chwythu yn y ffatri o fewn 2 flynedd. Ar hyn o bryd, mae holl gynhyrchion diod cwsmeriaid, heb eithriad, yn cael eu cynhyrchu ym mheiriant mowldio chwythu cyflym Faygo Union Fanciers.
Rydym hefyd yn ffodus i weld dylanwad brand ein cwsmeriaid. O'r pum uchaf yn yr ardal leol, rydym yn safle cyntaf mewn dŵr yfed potel, yn gyntaf mewn diodydd sudd, a'r gwneuthurwr mwyaf o gynhyrchion sy'n cynnwys nwy mewn Coke.
Heddiw, os dewch chi i Kinshasa, Congo, i gymryd rhan mewn gweithgareddau economaidd a masnach, neu i deithio i Lubumbashi, cerdded i mewn i'r ganolfan siopa ar y stryd, a phrynu potel o ddiod yn ôl eich ewyllys, efallai bod ei wneuthurwr wedi'i leoli yn Ninas Zhangjiagang, Jiangsu.
Fideo
Achos cwsmer
| Enw'r cwsmer | Igor Rosete |
| Gwlad y cleient | Mecsico |
| Mae cwsmeriaid yn archebu cynhyrchion | Dau beiriant chwythu poteli fg-4pet |
| llun |  |
Daeth y cwsmer Igor Rosete o hyd i Christina Hu ar Alibaba ac ymgynghori â'r wybodaeth berthnasol am y peiriant chwythu poteli, ond nid oedd y gofynion penodol yn fanwl iawn. Felly ychwanegodd Christina Hu WhatsApp y cwsmer a chyfathrebodd â'r cwsmer yn fanwl, ond nid oedd ei ymateb yn gadarnhaol, ond ni ildiodd Christina Hu a pharhaodd i sgwrsio â chwsmeriaid bob dydd.
Er nad oedd ymateb y cwsmer yn gadarnhaol, o ymateb y cwsmer, canfu Christina Hu mai dyma'r cwsmer sydd wir ei angen, felly crynhodd Christina Hu rywfaint o wybodaeth y cwsmer, yn seiliedig ar y wybodaeth hon, gyda Janet Lin yn drafftio dyfynbris i'r cwsmer.
Ar ôl derbyn y dyfynbris, cafodd y cwsmer syndod dymunol iawn. Credai fod Christina Hu yn berson difrifol a chyfrifol, felly dywedodd wrth Christina Hu fod angen iddo drafod gyda'r pennaeth. Yn ystod y dyddiau nesaf, mae Christina Hu wedi bod yn olrhain y cynnydd ac yn gweithio gyda Janet Lin i addasu'r dyfynbris newydd i'r cwsmer yn barhaus yn ôl anghenion newydd y cwsmer.
Yn olaf, rhoddodd y cwsmer ateb boddhaol i Christina Hu. Heddiw, mae'r ddau beiriant mowldio chwythu hyn wedi bod ar waith yn ffatri'r cwsmer. Mae'r cwsmer yn fodlon iawn â pheiriannau a gwasanaethau Undeb Faygo, a dywedodd y byddant yn cydweithio ag Undeb Faygo y tro nesaf.
Llinell bibell Dominica 16-110 pe --- Betty
Ar y dechrau, daeth y cwsmer Anthony o hyd i'n cwmni ar Alibaba, ac yna ymatebodd Betty Zhang mewn pryd trwy ychwanegu ei whatsapp. Pan roddodd y cwsmer faint penodol ei ffatri i Betty Zhang a gofyn iddi a oedd digon o le ar gyfer y peiriant, gwyddai Betty Zhang ei bod yn gwsmer difrifol a oedd ag ymholiad gwirioneddol am y peiriant. Ar ôl i'r cwsmer ddarparu diamedr a thrwch y bibell, rhoddodd Betty Zhang ddyfynbris o 57,000 USD, rhoddodd y cwsmer ddyfynbris arall o 33,000 USD. Ar ôl hynny, rhoddodd Betty Zhang ei dyfynbris hi, dyfynbris y cwsmer, a diamedr a thrwch wal y bibell i'w rheolwr Janet Lin. Addasodd Janet Lin y cynllun ychydig, ond roedd y dyfynbris yn dal i fod yn llawer uwch na 33,000 USD. Rhoddodd Anthony gyllideb o 30,000 USD ac amser dosbarthu o 30 diwrnod. Dywedodd wrthym os yw ein pris yn dderbyniol, y byddent yn prynu gennym ni, oherwydd ein bod yn edrych yn broffesiynol.
Oherwydd y gwahaniaeth amser, gyda chymorth Janet Lin, mae Betty Zhang yn aml yn sgwrsio â chwsmeriaid tan 11 o'r gloch y nos. Yn y diwedd, mae'r cwsmer yn talu 50,500 USD am y peiriant. Nawr mae'r peiriant yn cyrraedd ffatri'r cwsmer, ac mae'r gosodiad yn cael ei arwain ar-lein a gwasanaeth ôl-werthu yn cael ei wneud.
Achos cwsmer
Enw'r cwsmer:Wu Wang
Gwlad y cleient:Camerŵn
Cynhyrchion a archebwyd gan gwsmeriaid:Peiriant sgriw 30HP 20HP.
A chwsmeriaid: anfonodd y cwsmer ymholiad at Maly Zhang ers 2019, ond nid oedd y gofynion yn fanwl iawn. Anfonodd Maly Zhang ychydig o e-byst at gwsmeriaid, ond ni chlywwyd hwy, ond mae'n syndod bod Maly Zhang wedi derbyn ei e-bost mewn bore. Mewn gwirionedd, mae'r sefyllfa hon yn gyffredin iawn i bersonél masnach dramor. Yn y modd hwn, cyfathrebudd Maly Zhang yn llyfn ac yn y diwedd ychwanegodd WeChat. Yna siaradodd Maly Zhang â'r cwsmer am fwy na mis. A phenderfynodd y cwsmer brynu 2 set o beiriannau sgriw. Ar ôl y danfoniad, cadwodd Maly Zhang mewn cysylltiad â'r cwsmer yn WeChat, ac yn ystod y cyfnod hwnnw, cymerodd y fenter hefyd i gyflwyno'r cwsmer i Maly Zhang. Gan ei fod yn fodlon iawn â'r peiriant a gwasanaeth Faygo Union, archebodd eto sawl gwaith. Er nad yw Maly Zhang erioed wedi cwrdd â'r cleient, mae'r lleoliad daearyddol ymhell i ffwrdd a'r iaith yn wahanol, nid yw hynny'n atal Maly Zhang a'r cleient rhag dod yn ffrindiau da.
Sylwadau cwsmeriaid:
